自動化是指利用計算機、機器人、傳感器等技術，實現對生產、管理、服務等過程的自動控制和智能化處理的技術。自動化的作用主要有以下幾點：
提高生產效率：自動化可以實現對生產過程的自動控制，減少人工干預，提高生產效率。
提高質量：自動化可以實現對生產過程的準確控制，提高產品和服務的質量。
降低成本：自動化可以減少人工和管理成本，降低生產和服務的成本。
提高安全性：自動化可以實現對危險環境的自動控制和監測，提高安全性。
改善環境：自動化可以實現對廢氣、廢水、噪音等環境污染的自動控制和監測，改善環境質量。
綜上所述，自動化的作用是提高生產效率、提高質量、降低成本、提高安全性、改善環境等。自動化技術已經廣泛應用于工業、交通、教育、服務等各個領域，為社會經濟的發展和人類生活的改善做出了重要貢獻。
